KOKO – unsere Dienstleistungspalette

Unsere Dienstleistungen beinhalten die gesamte Palette von Kommunikationsaufgaben - von der Idee, der visuellen und inhaltlichen Umsetzung bis hin zur Produktion:

Kommunikationskonzepte (von der Idee bis zur fertigen Umsetzung)
Corporate Identity und Design
Logoerarbeitung und Entwicklung der begleitenden Akzidenzien
Planung und Organisation von “Rollouts” im Bereich Corporate Communications
Entwicklung von Marketing- und Werbemassnahmen, digitale Medien

Kurz und bündig. Alles, was die Kunden mit ihren Dienstleistungen und Produkten im positiven Sinne augenfällig und sichtbar macht.

Beispiel der Vorgehensweise einer Kommunikationsmassnahme:

Für das beste längerfristige Resultat in der Kommunikation steht die gemeinsame Erarbeitung der Strategie. Gute Planung spart Geld.

Situationsanalyse / Ausgangslage / Bedarfsanalyse
Offertwesen
Massnahmenkatalog / Konzepterstellung und Budgetierung
Umsetzung der Massnahmen
Druckvorstufe
Endkontrolle

Situationsanalyse / Ausgangslage / Bedarfsanalyse
Als erstes erfolgt die Situationsanalyse. Das gesamte Wissen über die Methoden, die bisher angewendet wurden, um über die Reputation des Unternehmens zu erfassen, muss gesammelt und systematisiert werden. Alle bisherigen Ergebnisse und Bewertungen sind zusammenzutragen. Die Situation ist zu beschreiben. Auf der Grundlage des Wissens über Schwächen und Stärken der Unternehmenskommunikation wird der Bedarf an Kommunikationsinhalten und -massnahmen ermittelt. Die für alle Massnahmen wünschenswerten Ressourcen an Mitarbeitern und Finanzen werden kalkuliert.

Offertwesen
Nach der Festlegung von Situationsanalyse / Ausgangslage / Bedarfsanalyse wird von Koko eine Grobofferte erstellt.

Massnahmenkatalog / Konzepterstellung und Budgetierung
Den wünschenswerten Ressourcen werden die dem Unternehmen möglichen Ressourcen gegenübergestellt. Es ist eine Entscheidung über die Auswahl der vorrangigen und machbaren Kommunikationsmassnahmen zu treffen. Ein Massnahmenkatalog wird zusammengestellt und die Aufgaben und Geldmittel sind zu verteilen. Dabei ist es wesentlich, dass keines der Segmente des Kommunikationskreislaufs (Situationsanalyse, Bedarfsermittlung, Selektion der Massnahmen und Budgetierung, Analyse) vernachlässigt wird. Fehlt ein Segment, ist die Steuerung, das Controlling, lückenhaft. Es ist besser, sich für einen kleineren, aber vollständigen Kreislauf zu entscheiden.

Umsetzung der Massnahmen
Umsetzungsarbeiten in den jeweiligen Bereichen. Von der Ideenauswahl bis hin zur finalen Lösung (meistens in diversen Phasen).

Vorstufe und Produktion
Nach dem vom Kunden unterschriebenen oder per Mail erteilten “Gut zum Druck” werden die Daten an die entsprechende Produktionsstelle versandt. Laufende Kontrollen sind auch dann noch nötig und selbstverständlich.

Endkontrolle
Um über die nächsten Massnahmen zu entscheiden, ist die Ausgangslage zu beurteilen. Hat man die gesetzten Ziele erreicht, ist man ihnen nähergekommen? Was war erfolgreich, was nicht? Kann man sich auf neue Massnahmen konzentrieren, kann man etwas vernachlässigen? Ein neuer Zyklus ist zu definieren und zu budgetieren.